Vodafone-Kunden brauchen starke Nerven

Kanarische Inseln » von Insel Magazin
Wenn Sie ein Telefon bei der Telefon Gesellschaft Vodafon abmelden wollen, kann dies schnell zur Odysse werden. So geschehen in der Filiale beim Alcampo in Puerto de la Cruz. Hier sollte eine Telefonlinie einer verstorbenen Deutschen abgemeldet werden. Dies erfordert den Totenschein und die Nie- Nr. Alles wurde beigebracht und sollte an eine Faxnummer gesendet werden. Diese wiederum funktioniert nur, wenn man auch eine Vodafone Linie hat, das heißt, man kann nur ein Fax von einem etwas älteren Vodafone-Laden schicken lassen, der noch Fax- Besitzer ist. Nach  mehreren Versuchen und viel Zeitverlust erklärte man in dieser Filiale, man würde die Unterlagen an eine Filiale mit Fax weiterleiten.
Moral von der Geschichte ist, wenn Sie ein  Telefon anmelden wollen geht dies schnell, jedoch wieder abmelden wird zum Abenteuer.
PG-AR

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