Cookies helfen uns bei der Bereitstellung unserer Website. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen. Hinweis: Sie können diese Box für verschiedene Informationen verwenden und einstellen ob sie wieder geöffnet werden kann.
Das Verbraucherschutzministerium klagt gegen Fluggesellschaften
Kanarische Inseln »
von Insel Magazin
Das spanische Verbraucherschutzamt klagt gegen mindestens 17 Fluggesellschaften auf Unterlassung wegen unlauterer Geschäftspraktiken. Sie werfen den Gesellschaften vor, ihre Kunden nicht ordentlich aufzuklären und ihnen die Rückerstattung des Ticketpreises, gerade jetzt in der Coronakrise, vorzuenthalten.
Dabei gilt: der Kunde hat generell ein Recht darauf, den Ticketpreis innerhalb von sieben Tagen zurückerstattet zu bekommen. Das gilt auch für Kunden, die einen Gutschein akzeptiert haben, der ihnen als einzige Alternative angeboten wurde. Auch sie können noch das Geld zurückfordern.
Der Vorwurf der spanischen Verbraucherschützer richtet sich an die Fluggesellschaften: Air Europa, Air France, Binter Canarias, EasyJet, Eurowings, Iberia (Iberia Express y Air Nostrum), Jet 2, KLM, Latam Airlines, Lufthansa, Ryanair, Scandinavian Airlines (SAS), Transavia, Thomson Airways (TUI), United Airlines, Volotea und Wizzair.
